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Como é que asseguramos uma entrega rápida e segura das suas encomendas?

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A Alasans é o segundo maior vendedor online de iluminação na Europa, e o nosso caminho para nos tornarmos o líder europeu é necessariamente acompanhado por constantes mudanças e inovações na logística. Afinal de contas, a rapidez e a segurança andam de mãos dadas com a satisfação dos nossos clientes. Venha ver como é que a nossa loja, que fornece iluminação a 26 países europeus, faz a sua logística.

Como é que asseguramos uma entrega rápida e segura das suas encomendas?

A Alasans, que opera a loja online Lampamania, pertence a empresas bem conhecidas no mundo do e-commerce, o que, para além de milhares de críticas positivas de clientes satisfeitos, é comprovado pela inclusão repetida da empresa nos rankings dos líderes mundiais digitais europeus. 

Com o aumento da procura dos nossos produtos e com a expansão da nossa gama, a necessidade de mais espaço de armazenamento aumentou gradualmente nos últimos anos. O investimento num novo armazém revelou-se um passo estratégico lógico.


Mais espaço e automatização de processos

Para acompanhar a procura crescente dos nossos produtos, investimos significativamente nas nossas capacidades logísticas e em sistemas avançados de gestão de armazéns nos últimos anos. 

Durante o período entre o final de 2023 e o verão de 2025, renovámos e construímos progressivamente vários espaços novos, o que nos permitiu duplicar a dimensão dos nossos armazéns para um total de 35 000 m², transformando-os num moderno centro logístico. Faz parte deste investimento um novo armazém vertical com 4 500 lugares para paletes e uma altura de 19 metros.

E não só — juntamente com o aumento da capacidade, implementámos o novo sistema mySTOCK® WMS, da empresa Kvados a.s., capaz de otimizar os processos de armazenagem através de inteligência artificial e aprendizagem automática. A automatização dos processos permite tornar a preparação e expedição dos pedidos mais eficiente, para que o cliente possa receber a sua encomenda ainda mais rapidamente.

O que trouxe o nosso centro logístico ampliado:

  • Duplicámos a área de armazenagem para 35 000 m²
  • O tempo médio de expedição de uma encomenda reduziu-se de 12 horas para apenas 4 horas
  • Conseguimos processar até 10 000 encomendas por dia
  • Graças à otimização e à automatização, aumentámos a produtividade de embalamento em 2,5 vezes

Atualmente, enviamos as encomendas no mesmo dia em que as recebemos dos clientes; no caso das encomendas feitas à noite, enviamo-las no dia seguinte. No que diz respeito ao levantamento pessoal na nossa loja de recolha, o cliente pode levantar a mercadoria cerca de 4 horas após a encomenda. Tendo em conta que vendemos sobretudo iluminação que requer um manuseamento e uma embalagem cuidadosos, este é um resultado muito bom.

Uma viagem à história da Alasans

A Alasans está presente no mercado há quase 30 anos e, durante esse tempo, conseguiu tornar-se no segundo maior operador do mercado online de iluminações. Atualmente, está presente em 26 países europeus. 

Vendemos atualmente mais de 250 marcas de iluminações, temos 65.000 tipos de produtos na nossa gama, mais de 1,5 milhão de peças em stock e já entregámos com sucesso mais de 5 milhões de encomendas aos nossos clientes até à data.


Os clientes estão sempre em primeiro lugar 

Estamos conscientes do facto de que um cliente satisfeito voltará e é por isso que dedicamos os nossos maiores esforços para podermos oferecer uma loja online bem organizada e cheia de inspiração, fácil de comprar, com entregas rápidas e seguras. As necessidades e exigências dos clientes continuam a crescer e sabemos que podemos influenciar positivamente o desenvolvimento futuro da nossa empresa investindo na sua satisfação. É por isso que estamos constantemente a adaptar a nossa gama às necessidades atuais dos clientes e a procurar novas formas de fazer as coisas melhor, o que será sem dúvida ajudado por um novo armazém.

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