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Categoria

A história da empresa

Sobre a empresa

Amélia

Começou connosco nos anos noventa, celebrámos juntos o novo milénio, e fomos de mãos dadas para a terceira década. Obrigado.

Não queremos gabar-nos, mas por vezes pode parecer que sim. É o oposto. Este artigo é sobretudo um agradecimento, porque vocês, os nossos clientes, nos ajudaram a ultrapassar a marca dos trinta anos no ano passado, desde que nos compraram a primeira lâmpada numa das casas na República Checa. Ou não era uma lâmpada? Lerá sobre isso no parágrafo seguinte. Seja como for, já percorremos um longo caminho consigo. No tempo e no espaço. A Donoci expandiu-se, ao longo dos anos e décadas, para além das fronteiras do nosso belo país. Como é que tudo isto aconteceu? Acenda o seu candeeiro e venha numa viagem aventureira connosco. 


1991, foi aí que tudo começou

Estávamos no ano de 1991. A República Checa ainda fazia parte da Checoslováquia na altura, e Jaromír Jágr, hoje com 50 anos de idade, alcançou a Stanley Cup no seu primeiro ano na NHL. Foi também o ano em que a banda Nirvana gravou o seu álbum mais famoso Nevermind (sim, aquele em que um bebé na água está a chegar por uma nota de um dólar). No mesmo ano, Jiří Mánek teve a ideia de criar uma empresa com a intenção de comercializar cerâmica, vidro, e porcelana. E foi realmente assim durante os cinco anos seguintes. Depois veio outro ano fatídico, 1996. Jiří Mánek e a sua empresa decidiram começar a importar iluminação para a República Checa, então independente, e vendê-la. E eles fizeram-no bem!

Em 2003, surgiu outro desafio. A procura dos produtos da empresa foi tal que foi necessário ir um pouco mais longe, e por isso entraram nas grandes lojas checas com os seus produtos. Quando a empresa se tornou maior de idade, em 2009, celebrou a sua entrada no mercado checo das lojas virtuais e, por isso, foi um pouco mais longe na vossa direção, os clientes finais. Depois, tudo aconteceu de uma só vez. Em 2017, Jiří Mánek, que até então tinha estado no negócio como pessoa singular, decidiu mudar o nome para Donoci s.r.o., como o conhece agora. Apenas um ano mais tarde surgiu outra novidade - a venda da sua própria marca sob o nome Brigali. E o mesmo ano é, para Donoci s.r.o., também importante devido à sua entrada no portal mundial da Amazon.

Brilhamos em 25 países europeus

Prometemos que não o levaríamos apenas através do tempo, mas também através do espaço. Neste momento, os produtos Donoci brilham em 25 países europeus. Para vos dar uma ideia, este é quase o mesmo número que o número dos atuais membros da União Européia (27). E onde nos pode encontrar? Não estamos a copiar a 100% a União Europeia, mas a lista é longa. Por exemplo, em 2015, há apenas sete anos atrás, estávamos "apenas" na República Checa, Eslováquia, Hungria, e Polónia. Pode ver quais os outros países que aderiram ao longo do tempo na imagem abaixo. 

Visionários e trabalhadores esforçados - quem está por detrás da Donoci s.r.o.? 

Cada trabalhador a tempo inteiro e a tempo parcial é importante. Mas sem o timoneiro certo, nenhum navio pode navegar na direção certa. Existe apenas um verdadeiro fundador, Jiří Mánek Senior. E porque a Donoci é maioritariamente um negócio familiar, com o tempo os seus dois filhos, Lukáš e Jiří Mánek Jr., juntaram-se a ele. Lukáš é responsável pelo desenvolvimento futuro da empresa e pelo seu marketing. Jiří é o seu diretor de TI. O resultado do seu trabalho fala por si. Donoci s.r.o. é atualmente um dos maiores retalhistas de iluminação online da Europa Central. E é atualmente o número um em seis países: República Checa, Eslováquia, Hungria, Roménia, Eslovénia, e Croácia.

Mas não podemos deixar de fora todos os outros funcionários. O número cresceu desde 2015, quando havia 65 funcionários, e no ano passado havia 280 funcionários. E com isto, gostaríamos de agradecer a cada um deles - tanto ao pessoal interno ( funcionários do departamento de vendas, contabilistas, especialistas em comércio online, funcionários do departamento de produtos, e outros), como ao nosso pessoal externo, por todos os seus esforços e trabalho. Estamos gratos por vos receber.

O nosso top

2 000 000 de clientes satisfeitos

750 000 encomendas até 2020

21 000 m2 de espaço de armazenamento

37 000 produtos na nossa oferta

1 800 000 produtos em stock

150 marcas vendidas

Um pouco de sentimento para o fim

Deixámos o mais importante das estatísticas e da mensagem para o fim. Milhões de vós já encomendaram os nossos produtos pelo menos uma vez. E dar-vos-emos a conhecer a nossa visão. Para resumir em poucas palavras, a nossa visão é a vossa satisfação. E, claro, ficaremos felizes se voltarem à nossa loja virtual enquanto navegam na Internet e adicionarem os nossos produtos ao carrinho. E queremos pedir-lhe mais uma coisa. Pergunte, escreva, ligue. O caminho da melhoria resulta do seu feedback. Temos todo o prazer em receber o seu feedback. E, em troca, prometemos que faremos tudo, nos próximos anos, para que a sua casa (e não só) brilhe lindamente.

A sua equipa Donoci s.r.o.

Autor článku:

Amélia
Amélia Especialista em atendimento ao cliente

Amélia não é só um especialista em atendimento ao cliente, mas também um fã de iluminação LED. Nos seus artigos, ele vai orientá-lo sobre como poupar nos gastos com eletricidade ou como escolher a lâmpada certa. Ele também irá fornecer muitas dicas sobre como iluminar perfeitamente a sua casa ou jardim.

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308 802 876(Segunda a sexta, das 8h às 16h)

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