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Categoria

Pagamento e entrega

Sobre uma compra

Aqui encontra todas as informações sobre formas de pagamento e de entrega.

Entrega


MRW em casa

  • O pedido feito ser-lhe-á entregue entre 5 a 7 dias úteis, através da empresa de transporte MRW.
  • Na véspera da entrega, vai receber um e-mail a informar que no dia seguinte receberá o pedido em sua casa, no horário comercial das 8h00 às 20h00.
  • Pode rastrear a sua encomenda diretamente no site da MRW ou entrando em contacto com o Atendimento ao Cliente da MRW.
  • Caso não esteja ninguém em casa e não for recebida nenhuma outra informação pela MRW, o motorista deixará o pedido num posto pick-up da MRW mais próximo da sua residência.
  • Caso a encomenda tenha alguma anormalia, deverá escrever tudo o que verificou no guia de entrega.
  • Faz entregas em Portugal Continental.


    • MRW Point

  • Entrega: 5-7 dias úteis.
  • A encomenda ficará no local 15 dias a contar da data de receção dos dados pela MRW.
  • Receberá todas as informações por SMS.


    • DPD

  • O cliente receberá um e-mail com uma notificação de que a sua encomenda foi processada e entregue à transportadora.
  • As mercadorias são entregues apenas nos dias úteis das 9h00 às 18h00 e a hora exacta da entrega será comunicada por telefone no dia da entrega.
  • Se o cliente não conseguir ser contactado pela transportadora, a informação sobre a próxima tentativa é colocada na sua caixa de correio; se a transportadora não conseguir contactar o cliente mesmo durante a segunda tentativa, a encomenda é devolvida ao remetente.
  • Utilizando o número da encomenda, que o cliente recebe por e-mail, pode acompanhar a encomenda no website: https://www.dpd.com/pt/pt/


    GLS em casa - produtos sobredimensionados 

  • O pedido feito ser-lhe-á entregue entre 6 a 8 dias úteis, através da empresa de transporte GLS.
  • Na véspera da entrega, vai receber um e-mail a informar que no dia seguinte receberá o pedido em sua casa, no horário comercial das 8h00 às 20h00.
  • Pode rastrear a sua encomenda diretamente no site da GLS ou entrando em contacto com o Atendimento ao Cliente da GLS.
  • Caso a encomenda tenha alguma anormalia, deverá escrever tudo o que verificou no guia de entrega.
  • Faz-se entregas em Portugal Continental e nas ilhas autónamas dos Açores e da Madeira.


    • GASTOS COM A ENTREGA - MRV
      

    Entrega (pagamento online com cartão ou por transferência bancária)  11,90 €
    Entrega (pagamento online com cartão ou por transferência bancária) superiores a 15€   8,90 €
    Em encomendas superiores a 70€ (IVA incluído)   GRÁTIS


    GASTOS COM A ENTREGA - MRV Point


    Entrega (pagamento online com cartão ou por transferência bancária)  11,90 €
    Entrega (pagamento online com cartão ou por transferência bancária) superiores a 15€   8,90 €
    Em encomendas superiores a 70€ (IVA incluído)   GRÁTIS


    GASTOS COM A ENTREGA - DPD
      

    Entrega (pagamento online com cartão ou por transferência bancária)   13,90 €
    Entrega (pagamento online com cartão ou por transferência bancária) superiores a 15€   10,90 €
    Em encomendas superiores a 70€ (IVA incluído)   GRÁTIS


    GASTOS COM A ENTREGA - GLS (produtos sobredimensionados)
     

    Entrega (pagamento online com cartão ou por transferência bancária)   36,00 €
    Entrega (pagamento online com cartão ou por transferência bancária) superiores a 15€   36,00 €
    Em encomendas superiores a 70€ (IVA incluído)   36,00 €


    Entrega de painéis solares: 205 €.


    Entrega de palete

    O envio de mercadorias de grandes dimensões está sujeito a uma taxa. O preço depende do tamanho da mercadoria ou da palete.


    Formas de pagamento

    Disponibilizamos quatro formas de pagamento.

  • Pagamento online com cartão: se tiver um cartão bancário que permite pagamentos online, terá a opção de pagar o pedido online (para obter mais informações sobre pagamentos online, verifique com o seu banco).
  • Transferência bancária: uma vez efetuada a encomenda, enviar-lhe-emos o número da conta para que efetue o pagamento antecipado. Neste conceito de pagamento, deve indicar o número do pedido correspondente. É muito importante que o faça corretamente, para que possamos relacionar a transferência com o seu pedido.
  • PayPal: se já possui uma conta PayPal, identifique-se com o seu e-mail e palavra-passe, e confirme o pagamento. Se não tem uma conta PayPal, pode criar uma nova com o seu cartão do banco. Neste caso, basta selecionar o tipo de cartão, preencher os dados necessários e confirmar o pagamento.
  • No ato de entrega: uma vez efetuada a sua encomenda, enviamos-lhe a sua encomenda com o pagamento no ato de entrega com um acréscimo de apenas dois euros.
  • Multibanco: é uma rede única de processamento de pagamentos que cobre todo o território português e permite aos clientes efetuar pagamentos através dos seus bancos de confiança.
  • Apple Pay: o Apple Pay é uma carteira móvel e digital da empresa Apple Inc. que permite aos utilizadores efetuar pagamentos utilizando o seu iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac.
  • Google Pay: o Google Pay é um serviço que permite efetuar pagamentos simples pelo telemóvel ou online. É necessário transferir a aplicação Google Pay pela Google Store e assim, pode efetuar pagamentos através do telemóvel.

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